Douane et taxes : anticiper, sans mauvaise surprise

La douane est le poste que les vendeurs peu scrupuleux passent sous silence — et que l'acheteur découvre au port. Notre approche : vous dire honnêtement ce qui existe, et vous mettre en relation avec le transitaire, seul à même de donner les montants exacts de votre destination.

Les trois prélèvements possibles à l'arrivée

  1. Les droits de douane — un pourcentage de la valeur des marchandises, variable selon le produit et le pays d'arrivée.
  2. La TVA à l'importation — appliquée à l'arrivée, au taux de votre pays.
  3. L'octroi de mer — spécifique aux DOM (La Réunion, Antilles, Guyane) : une taxe locale qui s'ajoute à l'arrivée.

La règle d'or : les montants exacts, c'est votre transitaire qui les donne. Les taux, exonérations et modalités varient selon la destination, la nature exacte des marchandises et la réglementation en vigueur au moment de l'arrivée — nous ne prenons aucun risque sur ces chiffres, et personne de sérieux ne devrait le faire. Le transitaire qui dédouane votre container vous communique le montant précis, avant la livraison.

Notre rôle : le relais avec le transitaire

Côté Bali, Alain gère l'expédition et fait le relais avec le transitaire pour que votre dossier soit complet et que rien ne bloque au port. Côté arrivée, le transitaire vous accompagne sur le dédouanement et les taxes. Le déroulé complet est décrit dans « Comment ça marche ».

Le bon réflexe : poser la question avant de commander

Le problème n'est jamais la taxe — c'est la taxe découverte trop tard. Avant de vous engager, interrogez un transitaire de votre destination sur les prélèvements applicables à votre projet : c'est une demande courante et rapide. Dites-nous où vous êtes, nous vous orientons.

Anticipez les taxes de votre destination

France, DOM, Suisse, ailleurs : indiquez votre destination, on vous explique ce qui s'appliquera chez vous et on fait le relais avec le transitaire.

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