Mobilier Politique de confidentialité
Ce site ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun traceur publicitaire et ne revend aucune donnée. Les seules informations que nous recevons sont celles que vous nous envoyez volontairement pour obtenir un devis.
Responsable du traitement
PT. THE SNOPA PRODUCTIONS , Jalan Sunset Road Nomor 105, Seminyak, Kuta, Badung, Bali 80361, Indonésie. Contact : [email protected].
Notre société est établie en Indonésie. Parce que nous proposons nos services à des personnes situées dans l'Union européenne, le RGPD s'applique pleinement à ce traitement (article 3.2 du règlement), et vous disposez de l'intégralité des droits décrits plus bas.
Quelles données, et pourquoi
Le formulaire « Décrivez votre projet » collecte uniquement ce qui est nécessaire pour vous répondre avec une estimation :
| Donnée | Pourquoi | Obligatoire |
|---|---|---|
| Nom | Vous identifier et personnaliser la réponse | Oui |
| Vous envoyer le devis et échanger | Oui | |
| Téléphone et indicatif | Vous joindre plus vite si vous le souhaitez | Non |
| Profil (particulier, hôtel, architecte…) | Adapter la réponse à votre type de projet | Non |
| Destination de livraison | Estimer le transport et les délais | Non |
| Budget indicatif | Proposer des solutions réalistes | Non |
| Description du projet | Établir l'estimation | Oui |
Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD art. 6.1.b) — vous nous écrivez pour obtenir un devis.
Aucune prospection : vos coordonnées ne servent qu'à traiter votre demande. Elles ne sont ni revendues, ni louées, ni utilisées pour une newsletter.
Qui y a accès
Votre message est transmis par email à notre équipe et à notre agent à Bali — c'est-à-dire aux seules personnes qui vont traiter votre projet. Votre demande est donc consultée depuis l'Indonésie, ce qui est inhérent au service : l'intérêt d'un agent sur place est précisément qu'il lise votre projet et aille voir les ateliers pour vous. Aucun autre destinataire, en dehors de nos prestataires techniques :
- Cloudflare, Inc. — hébergement du site, acheminement des emails du formulaire et journaux de connexion. Cloudflare est établie aux États-Unis ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par sa certification au Data Privacy Framework.
Combien de temps
- Votre demande de devis : conservée dans notre messagerie le temps de traiter le projet, puis pendant la durée de la relation commerciale et les délais légaux applicables. Sans suite de votre part, elle est supprimée au bout de 3 ans.
- En cas d'incident d'envoi : si l'email ne peut pas partir, votre demande est conservée automatiquement pendant 180 jours maximum afin que nous puissions vous répondre malgré la panne, puis effacée automatiquement.
- Journaux techniques (adresse IP, page consultée) : conservés par l'hébergeur à des fins de sécurité et de statistiques agrégées, sans être rattachés à votre identité.
Cookies et mesure d'audience
Ce site ne dépose aucun cookie — ni technique, ni publicitaire, ni de mesure d'audience. C'est pourquoi vous ne voyez aucune bannière de consentement. Les statistiques de fréquentation que nous consultons sont calculées par l'hébergeur à partir des journaux serveur, de façon agrégée, sans identifiant déposé sur votre appareil.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à [email protected] : nous répondons sous un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — cnil.fr/fr/plaintes, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Si vous nous écrivez via le bouton WhatsApp, la conversation est acheminée par WhatsApp Ireland Ltd (Meta), selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité, sur lesquelles nous n'avons pas la main. Nous y recevons votre numéro et vos messages, que nous traitons aux mêmes fins que le formulaire.
Dernière mise à jour : septembre 2026.