Mobilier Política de privacidad
Esta es una traducción de cortesía; prevalece la versión francesa — leer la versión francesa (Politique de confidentialité).
Este sitio no instala cookies, no utiliza rastreadores publicitarios y no vende ningún dato. La única información que recibimos es la que usted decide enviarnos para obtener un presupuesto.
Responsable del tratamiento
PT. THE SNOPA PRODUCTIONS , Jalan Sunset Road Nomor 105, Seminyak, Kuta, Badung, Bali 80361, Indonesia. Contacto: [email protected].
Nuestra empresa está establecida en Indonesia. Dado que ofrecemos nuestros servicios a personas que se encuentran en la Unión Europea, el RGPD se aplica plenamente a este tratamiento (artículo 3, apartado 2, del Reglamento), y usted dispone de todos los derechos descritos a continuación.
Qué datos y para qué
El formulario «Describa su proyecto» recoge únicamente lo necesario para responderle con una estimación:
| Dato | Para qué | Obligatorio |
|---|---|---|
| Nombre | Identificarle y personalizar nuestra respuesta | Sí |
| Correo electrónico | Enviarle el presupuesto y comunicarnos con usted | Sí |
| Teléfono y prefijo del país | Contactarle más rápido si lo desea | No |
| Perfil (particular, hotel, arquitecto…) | Adaptar nuestra respuesta a su tipo de proyecto | No |
| Destino de la entrega | Estimar el transporte y los plazos | No |
| Presupuesto orientativo | Proponer soluciones realistas | No |
| Descripción del proyecto | Preparar la estimación | Sí |
Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya (art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD) — usted nos escribe para obtener un presupuesto.
Sin fines comerciales: sus datos de contacto solo se utilizan para tramitar su solicitud. No se venden, no se alquilan ni se utilizan para enviar boletines.
Quién tiene acceso
Su mensaje se envía por correo electrónico a nuestro equipo y a nuestro agente en Bali — es decir, únicamente a las personas que se ocuparán de su proyecto. Por lo tanto, su solicitud se consulta desde Indonesia, lo cual es inherente al servicio: la razón de ser de un agente sobre el terreno es precisamente que lea su proyecto y visite los talleres por usted. No hay ningún otro destinatario, aparte de nuestros proveedores técnicos:
- Cloudflare, Inc. — alojamiento del sitio, envío de los correos del formulario y registros de conexión. Cloudflare está establecida en Estados Unidos; las transferencias están amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y por su certificación en el Data Privacy Framework.
Durante cuánto tiempo
- Su solicitud de presupuesto: se conserva en nuestro buzón el tiempo necesario para tramitar el proyecto y, después, durante la relación comercial y los plazos legales aplicables. Si no hay seguimiento por su parte, se elimina al cabo de 3 años.
- Si falla el envío: si el correo no puede enviarse, su solicitud se conserva automáticamente durante 180 días como máximo para que podamos responderle pese a la incidencia, y después se borra automáticamente.
- Registros técnicos (dirección IP, página consultada): el proveedor de alojamiento los conserva con fines de seguridad y de estadísticas agregadas, sin vincularlos a su identidad.
Cookies y medición de audiencia
Este sitio no instala ninguna cookie — ni técnica, ni publicitaria, ni de medición de audiencia. Por eso no ve ningún banner de consentimiento. Las estadísticas de visitas que consultamos las calcula el proveedor de alojamiento a partir de los registros del servidor, de forma agregada, sin ningún identificador almacenado en su dispositivo.
Sus derechos
Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos. Para ejercerlos, escriba a [email protected]: respondemos en el plazo de un mes.
Si nuestra respuesta no le satisface, puede presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos) — cnil.fr/fr/plaintes, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia.
Si nos escribe mediante el botón de WhatsApp, la conversación se transmite a través de WhatsApp Ireland Ltd (Meta), según sus propias condiciones y su política de privacidad, sobre las que no tenemos ningún control. Allí recibimos su número y sus mensajes, que tratamos con los mismos fines que el formulario.
Última actualización: septiembre de 2026.